CHƯƠNG 1 – SỨ MỆNH CỦA NGƯỜI SALE BẤT ĐỘNG SẢN THỜI ĐẠI MỚI
CHAPTER 1 – THE MISSION OF MODERN REAL ESTATE SALESPEOPLE
⭐ **1. Nghề sale bất động sản không phải nghề bán đất. Đó là nghề dẫn đường cho tương lai.** Real estate sales is not the job of selling land. It is the profession of guiding people into their future.
Một lô đất, một căn nhà – với bạn có thể bình thường, A land lot or a house may feel ordinary to you,
nhưng với khách hàng – đó là cả cuộc đời họ. but for clients – that is their entire life.
Nghề sale vì thế không phải “giới thiệu sản phẩm”, Sales is therefore not about introducing a product,
mà là tạo niềm tin, hy vọng, và tương lai cho một gia đình. but about creating trust, hope, and a future for a family.
⭐ 2. Người sale bất động sản thời đại mới cần 3 sức mạnh lớn. Modern real estate salespeople need three core powers
🔥 1. Sức mạnh hiểu người. 1. The power to understand people
Khách mua nhà không mua vì lý do bạn nghĩ.
Clients do not buy for the reasons you think.
Họ mua vì lý do họ cảm thấy.
They buy for the reasons they feel.
🔥 2. Sức mạnh dẫn dắt cảm xúc - 2. The power to lead emotions
70% quyết định là cảm xúc. - 70% of decisions come from emotion.
Bạn thắng cảm xúc → bạn thắng thương vụ.
Win the emotions → win the deal.
🔥 3. Sức mạnh chiến lược & kiến thức thị trường. 3. The power of strategy & market knowledge
Khách không cần người bán hàng. Clients don’t need a salesperson.
Họ cần chuyên gia. They need an expert.
⭐ 3. SÀI GÒN LAND 2 – Minh chứng cho sale dám dẫn đường. Saigon Land 2 – A real example of courageous sales leadership
Sài Gòn Land 2 nằm tại Long Nguyên – trung tâm đô thị mới của TP.HCM mở rộng.
Saigon Land 2 is located in Long Nguyên – a rising core of the expanded Ho Chi Minh City.
Nhiều khách ban đầu nghi ngờ:
Many clients initially doubted:
khu này còn vắng? Is the area still quiet?
hạ tầng đủ mạnh chưa? Is the infrastructure ready?
Nhưng chính người sale bản lĩnh, But sales warriors with true courage
người dám phác họa tương lai 3–5 năm, those who can paint the next 3–5 years,
đã đưa khách đến quyết định sở hữu. are the ones who lead clients to ownership.
Sale không bán đất. Salespeople don't sell land.
Sale bán tương lai Long Nguyên khi trở thành vệ tinh mới của TP.HCM.
They sell the future of Long Nguyên as a new satellite city of Ho Chi Minh City.
⭐ 4. GREEN VALLEY CITY – Bài học về sức mạnh “tầm nhìn”. Green Valley City – The lesson of vision-driven selling
Green Valley City không phải dự án để bán bằng “thông tin”. Green Valley City cannot be sold with information alone.
Nó bán bằng tầm nhìn: It must be sold with vision:
cụm khu công nghiệp mạnh nhất Tân Uyên, Tân Uyên’s strongest industrial cluster,
tốc độ đô thị hóa thuộc top đầu, top-tier urbanization speed,
nhu cầu ở thực tăng gấp nhiều lần. booming real housing demand.
Một dự án đẹp – nhưng chỉ người có tầm nhìn mới bán nhanh. A good project – but only those with vision sell it fast.
⭐ 5. Nghề sale là nghề “đánh thức giấc mơ” cho khách hàng. Sales is the profession of awakening dreams for clients
Người sale giỏi không nói nhiều về sản phẩm. Great salespeople don’t talk much about the product.
Họ nói về: They talk about:
👉 tương lai gia đình khách sẽ sống ra sao, the future life the family will have,
👉 công việc khách sẽ thuận lợi thế nào, how their work will grow,
👉 giá trị đất tăng ra sao theo hạ tầng.
how land value will rise with infrastructure.
Chạm vào giấc mơ → khách tự quyết định.
Touch their dreams → clients decide on their own.
⭐ 6. Công thức vàng CHƯA TỪNG SAI trong nghề sale bất động sản. The golden formula that NEVER fails in real estate sales
Hiểu khách → Dẫn cảm xúc → Chứng minh giá trị → Chốt bằng niềm tin.
Understand → Lead emotion → Prove value → Close with trust.
4 bước này dùng được ở mọi dự án: These 4 steps work for every project:
từ đất nền, nhà phố, căn hộ đến đại đô thị. from land lots to townhouses, apartments, and mega-urban townships.
⭐ 7. Ví dụ thực chiến tại Sài Gòn Land 2. A practical example at Saigon Land 2
Khách hỏi: “Khu này còn vắng, sau này có gì phát triển không?” Client asks: “This area is still quiet. Will it really develop?”
Người sale thường trả lời: “Dạ có anh/chị, hạ tầng sắp lên.”Average salespeople say: “Yes, infrastructure will improve soon.”
Nhưng cao thủ trả lời: But a master says:
“Anh/chị có thể yên tâm. Đường Long Nguyên đã duyệt mở rộng,khu dân cư hiện hữu đang tăng, và đây là vùng được đẩy mạnh đô thị hóa của TP.HCM mở rộng.”
“You can feel safe. Long Nguyên Road is approved for expansion, the surrounding communities are growing, and this area is prioritized for accelerated urban development of expanded Ho Chi Minh City.”
Khách không chỉ nghe. Clients don’t just listen.
Khách tin. Clients trust.
⭐ 8. Ví dụ thực chiến tại Green Valley City. A real example at Green Valley City
Khách nói: “Sao nhiều dự án quá? Tôi sợ mua nhầm.” Client says: “There are too many projects. I'm afraid of choosing the wrong one.”
Sale giỏi nói: A master replies:
“Green Valley City nằm ngay cụm công nghiệp lớn nhất Tân Uyên, nhu cầu thuê ở mỗi năm tăng liên tục. Đây không chỉ là nơi ở – đây là nguồn thu tương lai.”
“Green Valley City sits beside the largest industrial cluster in Tân Uyên, where rental demand increases every year. This is not just housing — it’s a future income asset.”
Khi khách thấy giá trị, họ không rời đi. When clients see real value, they don’t walk away.
⭐ 9. Lời kết Chương 1 - Conclusion of Chapter 1
Nghề sale bất động sản là nghề: Real estate sales is a profession of:
Dẫn đường, guidance,
Thắp lại hy vọng, reigniting hope,
Tạo ra tương lai cho người khác. creating futures for others.
Và bạn — And you —
không chỉ là người bán hàng. are not just a salesperson.
Bạn là người định hình cuộc đời của khách. You shape the lives of your clients.
Bạn là ánh sáng trong hành trình họ đi tìm tổ ấm. You are the light on their path to a home.
Bạn là người dẫn đường của thời đại mới. You are the guide of a new era.
CHAPTER 2 – THE ART OF BUILDING TRUST IN THE FIRST 30 SECONDS
⭐ 1. 30 giây đầu tiên quyết định 70% cảm xúc của khách hàng. The first 30 seconds determine 70% of the client’s emotions
Con người không mua sản phẩm…
People don’t buy products…
Họ mua cảm giác khi đứng trước người bán hàng.
They buy the feeling they get when standing in front of the seller.
Và cảm giác đó được hình thành trong 30 giây đầu tiên.
And that feeling is formed within the first 30 seconds.
Trong bất động sản – 30 giây đầu tiên có thể quyết định một giao dịch vài tỷ.
In real estate, the first 30 seconds can determine a multi-billion-dong deal.
⭐ 2. Ba yếu tố vàng tạo niềm tin nhanh nhất
Three golden elements that build trust fastest
Niềm tin không đến từ lời nói.
Trust does not come from words.
Nó đến từ sự hiện diện. It comes from presence.
🔥 1. Ánh mắt tự tin – nhưng ấm
1. Confident – yet warm – eye contact
Ánh mắt không gượng ép, không nhìn chằm chằm, Not forced, not staring,
mà là ánh mắt của một người đang thật sự muốn giúp khách.
but the eyes of someone who truly wants to help the client.
🔥 2. Giọng nói rõ – chậm – và chân thật
2. A voice that is clear – slow – and sincere
Giọng nói là “chữ ký năng lượng” của người sale.
Your voice is your energetic signature.
Giọng bạn an → khách an.
Your calmness → becomes their calmness.
Giọng bạn tin → khách tin.
Your confidence → becomes their confidence.
🔥 3. Nụ cười mở cánh cửa trái tim
3. The smile that opens the heart
Nụ cười là thứ duy nhất khách cảm nhận trước khi họ nghe bạn nói.
A smile is the first thing clients feel before they hear you speak.
Nụ cười đúng → khách hạ rào chắn.
The right smile → lowers their walls.
⭐ 3. Mô hình 30 GIÂY THÔI MIÊN dành cho sale bất động sản
The 30-Second Hypnotic Model for Real Estate Salespeopl
Bước 1: “Chạm năng lượng” (0–3 giây)
Step 1: “Energy Connection” (0–3 seconds)
Hãy để khách cảm nhận bạn dễ gần – chân thành – mạnh mẽ.
Let the client feel you as approachable – genuine – strong.
Bước 2: “Chạm ánh mắt” (3–6 giây)
Step 2: “Eye Connection” (3–6 seconds)
Nhìn vào mắt khách như đang chào một người quan trọng.
Look into their eyes as if greeting someone important.
Bởi vì họ thực sự quan trọng.
Because they truly are.
Bước 3: “Chạm giọng nói” (6–15 giây)
Step 3: “Voice Connection” (6–15 seconds)
Giọng nói phải có nhịp điệu: ấm – chậm – chắc.
Your voice must have rhythm: warm – slow – firm.
Ví dụ: Example:
“Em chào anh/chị, hôm nay rất vui được đồng hành cùng anh/chị.”
“Hello, it’s a pleasure to accompany you today.”
Bước 4: “Chạm niềm tin” (15–30 giây)
Step 4: “Trust Connection” (15–30 seconds)
Hãy nói điều khiến khách cảm thấy được bảo vệ.
Say something that makes the client feel protected.
Ví dụ: Example:
“Anh/chị yên tâm, em sẽ lo mọi thứ pháp lý – thủ tục – thông tin để anh/chị đưa ra lựa chọn tốt nhất.”
“Don’t worry, I will take care of all legal, procedural, and informational steps so you can make the best decision.”
Không ai rời bỏ người khiến họ cảm thấy an toàn.
No one walks away from the person who makes them feel safe.
⭐ 4. Ví dụ thực chiến tại SÀI GÒN LAND 2
A real-world example at Saigon Land 2
Khách xuống xem đất, thường lo:
Clients visiting the site often worry about:
liệu đây có phải khu tiềm năng không?
is this really a potential area?
pháp lý có rõ ràng không?
is the legality clear?
Người sale đẳng cấp sẽ nói trong 30 giây đầu:
A world-class salesperson will say within the first 30 seconds:
“Anh/chị yên tâm, Sài Gòn Land 2 là dự án pháp lý sạch, nằm trong vùng được quy hoạch phát triển cực mạnh của TP.HCM mở rộng.”
“Rest assured, Saigon Land 2 has clean legality and lies in a zone strategically prioritized for expansion by Greater Ho Chi Minh City.”
Ngay lập tức → khách thả lỏng. Instantly → the client relaxes.
⭐ 5. Ví dụ thực chiến tại GREEN VALLEY CITY
A real-world example at Green Valley City
Khách ở Tân Uyên thường hỏi:
Clients in Tân Uyên often ask:
“Khu này có phát triển không em?”
“Will this area really grow?”
Sale bình thường trả lời:
An average salesperson says:
“Dạ có, anh/chị yên tâm.”
“Yes, don’t worry.”
Nhưng cao thủ nói:
But a master says:
“Green Valley City nằm ngay cụm công nghiệp lớn nhất, mỗi năm dân số tăng mạnh, nhu cầu ở thực luôn thiếu.”
“Green Valley City is located beside the largest industrial hub, population grows strongly every year, and real housing demand is always higher than supply.”
Khách sẽ cảm thấy: “Người này hiểu thật.”
The client feels: “This person truly understands.”
Và niềm tin bắt đầu.
And trust begins.
⭐ **6. Sự thật: Khách không tin dự án trước. Họ tin bạn trước.**
Truth: Clients don’t trust the project first.They trust you first.
Khi họ tin bạn → họ tin dự án bạn nói.
When they trust you → they trust the project.
Khi họ tin bạn → họ tin tương lai bạn vẽ ra.
When they trust you → they trust the future you paint.
Khi họ tin bạn → họ ký.
When they trust you → they sign.
Niềm tin không sinh ra từ thông tin,
Trust is not born from information,
niềm tin sinh ra từ cảm xúc an toàn mà bạn tạo ra.
it is born from the sense of safety you create.
⭐ 7. Lời kết Chương 2 Conclusion of Chapter 2
30 giây đầu tiên không phải để bán hàng.
The first 30 seconds are not for selling.
Đó là để xây dựng một “cây cầu cảm xúc” giữa bạn và khách.
They are for building an emotional bridge between you and the client.
Cây cầu ấy vững → thương vụ tự chảy về.
If the bridge is strong → the deal flows naturally.
Và bạn – người chiến binh của thời đại mới –
And you – the warrior of the new era –
là người tạo ra niềm tin ngay khi mở lời.
are the one who creates trust from the very first moment.
Còn tiếp....Chương 3,4,5.......
(Trích từ bản thảo tài liệu Huấn luyện nội bộ)
